精细化管理在降低住院药房药品调配差错率中的效果分析

摘要

目的 研究对住院药房实施精细化管理在控制药品调配差错、提升药房工作效率与质量方面的效果。方法 选择2024年7月-2025年6月在本院住院药房工作的工作人员，共15名人员被纳入研究。2024年7月-2024年12月、2025年1月-2025年6月两个时间段，药房所实施的分别为常规管理和精细化管理，从两个时间段内分别选取1500张处方，分析药品调配差错发生情况，对不同管理模式下药房工作人员工作效率和质量进行评估。结果 精细化管理模式下，药品调配差错发生率为0.53%，低于常规管理模式下的1.80%，经分析，数据差异有统计学意义（P<0.05）。精细化管理模式下，药房工作人员处方调配时间、人均调剂量、核方时间三项工作效率评价指标数值均优于常规管理模式下的各指标数值（P<0.05）。精细化管理模式下，药房工作人员工作质量评估量表处方审核准确性、配药操作规范性、差错记录与反馈三个维度的评分均高于常规管理模式下的各项评分（P<0.05）。结论 对住院药房实施精细化管理能够有效控制药品调配差错、提升药房工作人员工作效率与质量，建议对这一药房管理模式广泛应用及推广。