基于“互联网+”的心脏康复人文服务平台构建与实践

摘要

目的探讨基于“互联网+”技术构建心脏康复人文服务平台的应用效果。方法选取2023年1月至2024年6月于本院收治的120例心血管疾病出院患者作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组和观察组，每组60例。对照组实施常规出院康复指导与电话随访，内容包括出院前健康教育、定期电话回访及门诊复查提醒。观察组在对照组基础上，依托“互联网+”技术构建心脏康复人文服务平台，具体措施包括：开发移动端康复管理应用，整合在线健康评估、个性化运动与饮食视频指导、心理咨询及情绪疏导服务、病友互助社群及人文关怀专员定期沟通模块，形成“评估—干预—监测—反馈—关怀”五位一体的闭环管理模式。两组患者均干预6个月，比较两组患者康复依从性（采用自设康复依从性问卷，包含遵医嘱服药、规律运动、合理饮食、自我监测、定期复诊5个维度）及明尼苏达心力衰竭生活质量问卷（MLHFQ）评分，同时比较两组患者对护理服务的满意度。结果干预6个月后，观察组患者康复依从性总分显著高于对照组，其中在遵医嘱服药、规律运动、合理饮食、自我监测及定期复诊五个维度的得分均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组MLHFQ评分中身体领域、情绪领域及其他领域得分均低于对照组，生活质量改善更为明显（P<0.05）。此外，观察组患者对护理服务的满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论基于“互联网+”的心脏康复人文服务平台能够突破传统护理的时空限制，将技术赋能与人文关怀深度融合，显著提升患者的康复依从性与生活质量，改善患者就医体验，是心血管疾病慢性期管理的有效模式。该平台通过多学科协作与闭环管理，有效回应了患者在生理监测之外的心理支持与社会功能重建需求，为心血管疾病延续性护理提供了可推广的实践路径。