基于智慧管理理念提高抢救车管理规范率的实践与成效分析

摘要

目的：深入探讨运用智慧管理理念对提高医院抢救车管理规范率的效果。为医疗机构优化急救资源管理、提升医
疗安全水平提供可复制的实践方案。方法：成立品管圈小组，以“提高抢救车管理规范率 ”为核心主题，遵循 PDCA 循环
管理模式，通过多维度现状调查、鱼骨图深度要因分析、“三现原则 ”真因验证、对策拟定与实施等步骤，针对性引入 6S
精益管理、无纸化办公、电子台账、云系统监管等智慧管理手段，分阶段开展干预措施。结果：全院 57 辆抢救车管理规范
率由改善前的 75% 提升至 94.5%，超过预设目标值 94.3%, 目标达成率为 126.7%，不规范项目数由 100 项降至 22 项，降比达 4.5
倍。其中“抢救车养护 ”“应急状态保持 ”“药品放置规范 ”“物品布局合理 ”四大核心问题改善效果最为突出。结论：
智慧管理理念与品管圈工具的深度融合，能从流程优化、技术赋能、制度保障三个维度提升抢救车管理的规范化、精细化
与智能化水平，有效缩短抢救响应时间、降低医疗安全隐患，同时减轻医护人员管理负担，提升 科室运营效率，具备广泛
的推广应用价值。