基于云模型的生鲜电商平台物流服务能力评价研究

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DOI: 10.18686/emt.v7i12.24203

基于云模型的生鲜电商平台物流服务能力评价研究

谢楚楚

浙江万里学院

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摘要：在数字经济和智能供应链迅速发展的时代背景下，生鲜电商行业已成为推动消费升级与现代流通体系建设的重要力量。物流服务能力作为生鲜电商运行效率与顾客体验的核心支撑，直接影响企业的市场竞争力与可持续发展水平。如何科学评估并提升生鲜电商平台的物流服务能力，已成为实现行业高质量发展的关键课题。基于此，本文从系统评价的视角出发，构建适用于生鲜电商平台的物流服务能力评价体系，对其核心能力进行综合评价，以期为企业优化资源配置与提升服务水平提供实践参考。

关键词：

生鲜电商；物流服务能力；云模型；AHP；能力提升策略

Academic Publishing Pte Ltd

ISSN：2705-1021

年,卷(期)：2025,7(12)