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DOI: 10.18686/xdkjyj.v5i6.20907

塑胶企业市场拓展中的客户关系管理策略与实践

吴斌

浙江达尔美塑胶有限公司浙江杭州

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摘要：在全球经济一体化与产业竞争加剧的背景下，塑胶行业作为基础性制造产业，面临着产品迭代加速、供应链波动频繁、客户需求多元化等多重挑战。市场拓展作为塑胶企业生存与发展的核心驱动力，其成效直接取决于客户关系管理的水平。本文基于塑胶行业特性，结合客户关系管理理论，系统探讨塑胶企业在市场拓展中客户关系管理的战略价值，通过分析客户关系管理与市场拓展的协同机制，提出针对性的优化建议，旨在为塑胶企业提升市场竞争力、实现可持续发展提供理论参考与实践指导。

关键词：

塑胶企业；市场拓展；客户关系管理；策略与实践

Academic Publishing Pte Ltd

ISSN：2810-966X

年,卷(期)：2025,5(6)