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DOI: 10.18686/yxqy.v6i5.16933

智能语音通知系统在输血闭环信息化管理中的应用

郑新波, 陈艳红, 赵祎莉

广东迈科医学科技股份有限公司, 中山大学孙逸仙纪念医院输血科

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摘要：目的：在输血闭环信息化管理中应用智能语音通知系统，提升临床工作效率，降低人为差错，保障临床用血安全。方法：通过将智能语音系统与输血管理系统对接，获取详细的配发血信息，从而将取血通知转化为智能语音播报系统，并将每一个时间节点详细准确记录。结果：通过智能语音通知取血系统在临床取发血实践中的应用，2023 年第三季度输血科减少了 86.73% 的电话通知工作量，输血科人员的满意度可达到 100%，临床科室医护人员的满意度也达到 95.5%。结论：智能语音取血通知系统可以提高血液领取的通知效率，避免遗漏和错误，提高取血科室的满意度和安全性，同时也可以降低医院的运营成本，具有广泛的应用前景。

关键词：

智能语音通知；输血闭环；信息化管理

Academic Publishing Pte Ltd

ISSN：2737-4300

年,卷(期)：2024,6(5)